preguntas frecuentes
•¿Que es un pan artesanal?
•¿Quien corre Isa's Bread?
•¿Como compro en pan en Isas Bread?
•¿Como recojo el pan despues de la compra?
•¿Los panes tienen Garantia?
•¿Cual son los metodos de pago en Isa's Bread?
•¿Es seguro el pago de los panes por internet?
•Nuestra nota de confidencialidad
•¿Como reporto un problema en la orden?
•¿Cual es la politica de privacidad?
•Creo que Isa's Bread deberia...
•¿Como me vuelvo un cliente regular?
•Cuentas al por mayor...
¿Que es un pan artesanal?
Un pan artesanal es un pan elaborado con ingredientes de alta calidad, sin
quimicos, por las manos de un panadero/a con amor y pasion al producto final.
¿Quien corre a Isa's Bread?
Isa's Bread es una compania creada por Maria Isabel Laborde
(Isa) quien elabora los panes artesanales con sus amistades mas cercanas.
¿Donde compro pan artesanal?
El pan de Isa's Bread se vente exclusivamente por internet. En nuestra pagina
web www.isasbread.com, usted podra
escoger el pan de su preferencia y las opciones que tenemos para entregarle
el pan. Siganos con Twitter.com
para participar en sorteos de panes y especiales. Cuando usted este haciendo
la compra a traves de paypal.com, tendra un espacio para dejar una nota o
mensaje a Isa, en esta usted decide si desea recibir el delivery en su casa
o o si desea recoger el pan en uno de nuestros puntos de recogido.Vea los
puntos de recogido y vea
las areas de delivery.
Servicio
¿Tienen los panes tienen Garantia?
Le ofrecemos una garantia de satisfacion absoluta.
Para nosotros la experiencia de comer un pan saludable y rico a la vez es
nuestra meta.
Si usted tiene algun problema con el producto, servicio o simplemente no le
gusto, escriba a info@isasbread.com.
Buscaremos la manera de satisfacerle.
¿Cual son los metodos de pago en Isa's Bread?
Hay dos maneras de pago, la primera es cash personalmente o a traves del internet.
ADVERTENCIA:Si usted ha hecho una orden de $10 o mas, el delivery es gratis.
De lo contrario usted pasaria a recoger su pan en el establecimiento socio
de Isa's Bread mas cercano a usted.
Segundo puede pagar por nuestra pagina web con su cuenta de banco utilizando
paypal. Con su tarjeta de debito Visa o Master Card o cualquier tarjeta de
credito menos la Diners Club.
Para pagar usted puede utilizar cualquier tarjeta que este en la proxima imagen.
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No aceptamos Diners Card. Usted puede pagar con money order o cheque personal. Cuando se procese el cheque, nos encargaremos de comunicarnos con usted para hacerle llegar el pan.
Puede ordenar el pan y al otro dia se lo entregamos si cumple los minimos del delivery, tambien puede pasar por uno de los establecimientos participantes y dejar pago su pan antes de las 3pm, asi al otro dia podra buscar su pan en ese mismo establecimiento. Vea el itinerario de los panes a elaborar.
o escribanos a info@isasbread.com para mayor informacion sobre los panes para el otro dia.
¿Es seguro el pago de los panes por internet?
Si, nosotros estamos utilizando los servicios de Paypal.com donde la informacion de su tarjeta se queda almacenada alla, nosotros en ningun momento tendremos esa informacion personal de sus tarjetas de credito o banco. Paypal se considera una opcion segura de pago por internet.
Nuestra nota de confidencialidad
En Isa's Bread entendemos que el tema de la privacidad es uno sumemente importante para nosotros, es por eso que creamos nuestra Politica de Confidencialidad para ayudar a entender a nustros clientes lo seguro que sera comprar en Isa's Bread.com.
El servidor de Isa's Bread utiliza las cookies para tener estadisticas, las cuales nos ayudaran en el futuro a mejorar nuestros servicios.
Nuestros servidores no guardan ninguna informacion personal de los clientes, toda la informacion confidencial personal esta guardada en los archivos de Paypal.com, estos no comparten con nadie la informacion personal con nosotros.
Recogemos su correo electronico solamente y su nombre para el envio de cualquier especial en panes u otra promocion de beneficio a nuestros clientes.
Productos
¿Como podemos ordenar pan?
Para mantener la calidad de nuestros productos, solo producimos cantidades
minimas de cada uno, no es que seamos "macetas" con nuestros ingredientes,
simplemente queremos estar seguros de que usted recibira la mejor calidad
en su producto. Visite la pagina de itinerarios del pan para que sepa que
pan se va a elaborar y entregar al otro dia.
Todas las ordenes deben ser puestas hasta las 3pm para ser entregadas al otro
dia, si usted hace una orden luego de esa hora su orden de pan sera entregada
al segundo dia, es posible que todavia nos quede pan para entregar al otro
dia, nosotros nos comunicaremos con usted para dejarle saber las opciones.
-Hay panes que he comprado anteriormente y ahora no los he visto listado para
la compra.
Ciertamente hay algunos panes que han tenido una buena acogida, esos panes
dependen de ingredientes de la temporada y/o que consigamos ingredientes sin
quimicos localmente.
Si desea sugerir una de nuestros panes u otros, escribanos a info@isasbread.com.
Delivery o Recogido de Pan
Luego de hacer mi orden a traves del website www.isasbread.com
¿Cuando y donde recibo el pan?
Cuando usted este haciendo la compra, usted debe escoger la manera a ser entregado.
Tiene dos opciones:
La primera usted escoge que se le entregue el pan en su casa u oficina si
llega al limite de compra $10 para hacer un delivery, verifique que la entrega
se haga en las zonas que hacemos el delivery.
La segunda opcion es que usted la puede recoger en los establecimientos
que tenemos asignados cerca de usted.
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